Com rebré els meus tiquets?
Un cop finalitzada la reserva, rebràs un missatge de confirmació a la teva bústia de correu electrònic. Des d’aquest mateix missatge tindràs l’opció de descarregar les entrades en pdf, així com visualitzar-les en format òptim per a portar-les al telèfon mòbil (codi QR).
La compra de tiquets a través d'aquest servei implica l'acceptació de les següents condicions:
- L'organització no garanteix l'autenticitat del tiquet si no s'ha reservat pels mitjans oficials o directament amb la mateixa organització.
- En accedir al recinte, el públic podrà ser sotmès a un registre segons la llei. No està permesa l'entrada amb tots aquells objectes que puguin ser de consideració perillosos per l'organització. Es reserva el dret d'admissió.
- L'admissió queda supeditada al fet de disposar d'una entrada.
- L'organització es reserva el dret d'alterar o modificar el programa de l'acte o d’anul·lar-lo en cas de força major.
- Les reclamacions sobre la realització, alteració o anul·lació de la gala s'han d'adreçar a l’organització presentant el tiquet.
Seguretat
El lloc web de reserva d’entrades empra tècniques de seguretat de la informació generalment acceptada en la indústria, com ara tallafocs, procediments de control d'accés i mecanismes criptogràfics, tot això amb l'objecte d'evitar l'accés no autoritzat de dades i el possible robatori de les mateixes. Per aconseguir aquesta finalitat, l'usuari accepta que el prestador del servei (Ladeus Web Branding SL) obtingui dades per efecte de la corresponent autenticació dels controls d'accés.
En les connexions amb el servidor segur s'utilitzen les últimes especificacions del protocol de seguretat estàndard a la xarxa: SSL.
Política de Devolucions
Els assistents als espectacles i les activitats recreatives tenen dret a contemplar l'espectacle oa participar en l'activitat recreativa. Així mateix, tenen dret que aquests esdeveniments es desenvolupin en la seva integritat, segons la manera i les condicions en què hagin estat anunciats. Els usuaris tindran dret a la devolució total o parcial de l'import abonat per les localitats, en cas que l'espectacle o activitat recreativa sigui suspès o modificat substancialment, llevat dels supòsits en què la suspensió o modificació es produís un cop començat l'espectacle o activitat recreativa i fora per causa de força major. Tot això sense perjudici de les reclamacions que siguin procedents d'acord amb la normativa civil i mercantil aplicable.
Respecte del dret de desistiment com a consumidor, a títol merament informatiu, us indiquem que la normativa aplicable, en concret l'article 103 apartat l) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries exclou específicament del dret de desistiment el subministrament de serveis relacionats amb activitats d'esbarjo.
Perquè el comprador sàpiga en tot moment qui és l'organitzador de l'esdeveniment, la plataforma posa a la vostra disposició aquesta informació a la fitxa d'esdeveniment i també a les condicions legals de l'entrada comprada.
